Het kan natuurlijk gebeuren dat u een game, console of accessoire wilt retourneren. Wij willen altijd graag weten waarom zodat wij onze service kunnen verbeteren.  Mocht u daar geen zin in hebben en het gewoon wilt retourneren dan dan dat natuurlijk ook.

Zowel voor ons als voor de klant zijn daar een paar regels aan verbonden:

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 
  
  Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
  
  Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@gameshop050.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
   
• Gesealede en of verzegelde spellen kunnen alleen geretourneerd worden wanneer ze nog steeds verzegeld of gesealed zijn. Als deze dus geopend zijn en het seal is verbroken dan kunnen ze niet meer getourneerd worden.
   
• Graag een kopie van uw factuur mee te sturen zodat we direct alle gegevens bij de hand hebben. De factuur heeft u bij het bestellen in de mail ontvangen als pdf.

Voldoet het artikel dat u wilt retourneren aan deze eisen dan wordt het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten zo spoedig mogelijk op je rekening gestort. Dan word is dan uiterlijk binnen 14 dagen na de retourmelding (mits we het artikel dan ook binnen hebben).

De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor uw eigen rekening. Onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet geaccepteerd.